Thứ Ba , Tháng Một 16 2018
Home / Tin tức / Vất vả khi bay cuối năm  

Vất vả khi bay cuối năm  

Xếp hàng chờ làm thủ tục tại sân bay Tân Sơn Nhất - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Xếp hàng chờ làm thủ tục tại sân bay Tân Sơn Nhất – Ảnh: QUANG ĐỊNH

Ngày 8-1, dù chưa phải cao điểm tết nhưng hành khách nhiều thời điểm tại sân bay Tân Sơn Nhất đã rất đông. Hiện tượng hành khách phải xếp hàng dài chờ làm thủ tục khiến nhiều người mệt mỏi…

Vật vờ vì chậm, hủy chuyến…

10g ngày 8-1 tại sân bay Tân Sơn Nhất, hành khách nườm nượp. Tại nhà xe sân bay, dù có bốn quầy nhưng có thời điểm khách ra vào đông phải xếp hàng dài chờ vào gửi xe. Một số người không tìm được chỗ phải để xe giữa lối đi. Mất khoảng 15 phút, chúng tôi mới gửi được xe để vào sân bay.

Trong các sảnh chờ, theo ghi nhận, nhiều hành khách bị hủy chuyến hoặc đổi giờ bay phải quay về nhà. Vợ chồng ông Đ.V.H. (Q.8, TP.HCM) cùng cha mẹ đã hơn 70 tuổi ngồi tại ghế chờ ga đi D2. Ông H. cho biết chuyến bay từ TP.HCM đi Hà Nội trễ đến gần bốn tiếng. Mãi đến khi vào quầy làm thủ tục, nhân viên mới báo chuyến bay bị hủy.

Ngay lập tức, ông H. đặt sang chuyến bay mới của hãng hàng không giá rẻ khởi hành lúc 18g30. Vợ chồng ông H. nói ba mẹ về nhà, tối ra lại nhưng ông bà sợ đi đường mệt nên ngồi lại. Tuy nhiên sau đó tổng đài lại báo chuyến bay bị trễ, đến tận 21g30 mới cất cánh. Ông H. cho biết hai vé chuyến bay đầu ông mua chỉ có 2,9 triệu đồng.

Đến khi đổi sang mua vé mới, giá tăng lên 3,4 triệu đồng. Tuy vậy, hãng bay không có hỗ trợ cũng như bố trí chỗ nghỉ cho hành khách. “Chuyến bay hủy nhưng hãng bay không hề báo cho hành khách biết sớm để chủ động sắp xếp. Mua vé buổi sáng, cuối cùng bay đêm. Hai người già, ra tới nơi đã đến đêm không biết xoay xở sao…” – ông H. kể.

Cũng tại ghế chờ ga đến D2, ba mẹ con chị N.T.H. (TP Huế) đi chuyến bay từ TP.HCM ra Huế nhưng chuyến bay cũng bị chậm. Dự tính khởi hành lúc 14g30, chuyến bay bị trễ một tiếng.

Khách đông, nhiều người đã phải đến trước 2-3 giờ để làm thủ tục càng khiến sân bay đông vào giờ cao điểm. Ngày 8-1, chị N.T.V. (Quảng Nam) cùng hai con từ 3 tháng đến 6 tuổi ra sân bay trước giờ bay hai tiếng. Chị V. cho hay phải xếp hàng tới hơn một giờ mới làm xong thủ tục. Tương tự, hai chị em bà D.T.H. (Bình Định) cũng đến sớm hơn giờ làm thủ tục ba tiếng.

Ảnh hưởng đến tour du lịch

Trong khi đó, việc chậm trễ chuyến bay ảnh hưởng đến việc sắp xếp lịch trình của các công ty du lịch. Ông Trần Thế Dũng – phó giám đốc Công ty du lịch Thế Hệ Trẻ (TP.HCM) – cho biết lịch trình toàn bộ các tour đều được công ty tính toán rất sát sao. Việc chuyến bay trễ có thể khiến nhiều khách không hài lòng. “Mỗi lần tổ chức tour dịp tết, nghĩ đến chuyện bố trí chuyến bay bọn tôi run lắm” – ông Dũng nói.

Còn ông Lý Việt Cường – giám đốc Công ty du lịch Nam Phương (TP.HCM) – cũng nêu hiện đã có kế hoạch bay của các tour du lịch trong và ngoài Tết âm lịch. Tuy nhiên, một số chuyến bay bị hủy hoặc trễ chuyến sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc điều hành, làm giảm chất lượng tour.

Theo ông Cường, ở các nước tình trạng hủy, hoãn chuyến bay cũng xảy ra nhưng không nhiều, hãng sẽ bố trí chỗ ở, bữa ăn miễn phí. Còn ở Việt Nam, các hãng hàng không thường né bằng “chiêu” 30 – 40 phút báo trễ một lần. Việc này gây tâm lý khó chịu, hoang mang cho khách. Ông Cường đề nghị các hãng cần phải thông báo đúng thời gian trễ để công ty dự liệu.

Trong khi đó, đại diện Jetstar Pacific nêu để tránh trễ chuyến của khách, hãng sẽ triển khai mô hình check-in di động mới. Cụ thể, đối với những hành khách kẹt tàu xe đến sát nút giờ chốt sổ chuyến bay thì lập tức sẽ có nhân viên tới tiến hành check-in trực tiếp cho khách lên máy bay kịp chuyến. Các nhân viên sẽ sử dụng máy in nhỏ đeo trên người để làm thủ tục, in thẻ máy bay trực tiếp cho khách.

Sẽ có chuyến Cần Thơ – Đài Loan phục vụ tết

Chiều 8-1, đại diện Cảng vụ miền Nam tại Cần Thơ cho biết trung bình mỗi ngày có 7 chuyến bay đi và đến Cần Thơ với các điểm Hà Nội, Đà Nẵng, Côn Đảo và Phú Quốc. Nhân dịp tết, Vietnam Airlines sẽ có 2 chuyến bay từ Đài Loan về Cần Thơ vào ngày 25 và 31-1 phục vụ khách ở vùng ĐBSCL đang làm ăn, sinh sống tại Đài Loan. (Tiến Trình)

Nhiều giải pháp giảm kẹt xe khu vực sân bay Tân Sơn Nhất

Ông Ngô Hải Đường – trưởng phòng quản lý và khai thác hạ tầng giao thông đường bộ Sở GTVT TP.HCM – cho biết đã thành lập tổ công tác gồm cảnh sát giao thông, thanh tra Sở GTVT và lực lượng an ninh sân bay để túc trực, xử lý giao thông tại khu vực sân bay.

Khu quản lý giao thông đô thị số 1 cũng vừa hoàn thành mở rộng nút giao đường Huỳnh Lan Khanh – Trường Sơn, bỏ dải phân cách đường Trần Quốc Hoàn từ Huỳnh Lan Khanh đến Phan Thúc Duyện để mở rộng làn đường cho xe lưu thông.

Bên cạnh đó, Sở GTVT đã kiến nghị Bộ GTVT cấm bãi đậu taxi ở số 58 Trường Sơn (đất thuộc một đơn vị bay cho thuê) gây cản trở lưu thông, đề nghị Hiệp hội Taxi TP đưa toàn bộ số taxi ở bãi đậu này vào nhà để xe 5 tầng trong khu vực sân bay vừa đưa vào hoạt động.

Hiện nay, Khu quản lý giao thông đô thị số 1 cũng vừa lắp đặt camera ở khu vực đường Trường Sơn để giám sát và có biện pháp điều tiết giao thông từ xa nhằm giảm ùn tắc cho khu vực sân bay Tân Sơn Nhất. (N.Ẩn – Thu Dung)

TIẾN LONG – ĐÌNH DÂN

Facebook Comments

Mới nhất

Cơ hội đặt mua nhà ưu đãi cho các gia đình trẻ

Theo chuyên gia bất động sản Đặng Hùng Võ – Nguyên Thứ trưởng Bộ Tài …

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *